Köpvillkor – Tangenter.se

§ 1. Säljare, kontaktuppgifter och tillämpning

1. Klawiszedolaptopa.pl Milek Krzysztof
   ul. Gogolińska 4E
   47-100 Strzelce Opolskie
   Polska
   Momsregistreringsnummer: PL9910265125
   REGON: 161439805
2. Filial:
   ul. J. Sobieskiego 3
   46-061 Źlinice
   Polska
3. Bankkonto:
   ING Bank Śląski S.A.
   IBAN: PL22 1050 1504 1000 0091 3085 8773
   BIC/SWIFT: INGBPLPW
4. Myndighet som registrerade verksamheten: borgmästaren i Prószków (Burmistrz Prószkowa).
   Registrering i Polens centrala företagsregister CEIDG.
5. Kundtjänst:
   E-mail: [email protected]
   Telefon: +48 888 333 177
   Måndag–fredag kl. 7.00–15.00 centraleuropeisk tid, utom polska helgdagar.
6. Villkoren gäller köp via tangenter.se. Tvingande svensk konsumenträtt och tvingande regler i konsumentens hemvistland påverkas inte.

§ 2. Definitioner, tekniska krav och elektroniska tjänster

1. En Konsument är en fysisk person som handlar huvudsakligen utanför näringsverksamhet. En Företagskund handlar huvudsakligen för sin verksamhet.
2. Butiken tillhandahåller kostnadsfritt katalog, sökning, kundvagn, beställning, konto, kontakt och nyhetsbrev när funktionerna finns.
3. Internetanslutning, aktuell webbläsare, JavaScript, nödvändiga cookies och fungerande e-post krävs. Olagligt innehåll och ingrepp i säkerhet eller drift är förbjudna.
4. Köp kan göras utan konto. Radering av konto påverkar inte ingångna avtal, reklamationer eller lagstadgad arkivering.

§ 3. Begagnade varor, beskrivning och kompatibilitet

1. Om produktsidan inte uttryckligen anger annat kommer varorna från andrahandsmarknaden.
2. Produktsidan anger väsentliga egenskaper, skick, innehåll, känd kompatibilitet och kända skador eller bruksspår. En allmän uppgift om att varan är begagnad ersätter inte en konkret beskrivning.
3. Samma dator kan använda olika tangenter och mekanismer. Kunden bör jämföra form, fästen, gångjärn, mekanism, layout, kabel, artikelnummer och bilder och kan skicka fotografier före köp.
4. Spår som tydligt beskrivits eller visats och avtalats som del av skicket är inte i sig fel. Andra ej redovisade fel omfattas fortfarande av lagstadgade rättigheter.
5. Vid flera exemplar får kosmetiska spår variera endast om det upplysts tydligt och varje exemplar motsvarar angiven skickklass.

§ 4. Produktsäkerhet

1. Varorna ska vara säkra vid normal eller rimligen förutsebar användning och uppfylla reglerna på destinationsmarknaden.
2. Produktidentitet, tillverkare, ansvarig person i EU, kontaktuppgifter, varningar och säkerhetsinformation som krävs enligt lag visas i den särskilda produktannonsen eller följer med varan. Uppgifterna nedan ersätter inte produktinformationen.

GPSR

Tillverkaruppgifter för alla produkter som finns i denna webbutik:

Klawiszedolaptopa.pl Milek Krzysztof
ul. Gogolińska 4E
47-100 Strzelce Opolskie
Polska
E-mail: [email protected]

Ansvarig person för alla produkter som finns i denna webbutik:

Klawiszedolaptopa.pl Milek Krzysztof
ul. Gogolińska 4E
47-100 Strzelce Opolskie
Polska
E-mail: [email protected]

1. Säkerhetsincidenter, misstänkt farliga produkter och återkallelsefrågor kan rapporteras till [email protected].
2. Datordelar ska monteras med utrustningen helt frånkopplad från ström och vid behov av en tekniskt kunnig person.

§ 5. Beställning och avtal

1. Produktvisningen är en uppmaning att lämna anbud. Kundens beställning är ett bindande erbjudande.
2. Före beställning väljer Kunden produkt, variant, leverans och betalning, anger uppgifter och kontrollerar totalpris, skatt och avgifter.
3. Beställningen slutförs med en knapp som tydligt anger betalningsskyldighet. Uppgifter kan rättas dessförinnan.
4. Automatisk mottagningsbekräftelse är inte accept. Avtal uppstår när Säljaren uttryckligen bekräftar ordern eller avsändningen.
5. Vid brist kan Kunden välja delleverans eller avbokning. Betalning återförs inom 14 dagar med samma betalningssätt om inget annat kostnadsfritt avtalas.
6. Avtalsspråket är svenska. Orderuppgifter och accepterade villkor skickas på varaktigt medium.

§ 6. Priser, moms, kampanjer och betalning

1. Priser för Sverige visas i angiven valuta och inkluderar tillämplig moms. Frakt och alla obligatoriska kostnader visas före beställning.
2. Vid annonserad prissänkning visas det tidigare pris som krävs enligt lag, inklusive relevant lägsta pris under 30 dagar.
3. Individuellt automatiserat pris meddelas före köp.
4. Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan och kan vara banköverföring, PayPal, Skrill eller annan leverantör. Otillåtna avgifter tas inte ut.
5. Banköverföring ska ske inom 7 dagar; efter påminnelse och rimlig tilläggstid kan obetald order annulleras.

§ 7. Leverans och risk

1. Metoder, kostnader och uppskattad tid visas i kassan och på leveranssidan.
2. Tillgänglig vara skickas normalt senast nästa arbetsdag efter bekräftad betalning. Transportörens tider är uppskattningar om de inte uttryckligen garanteras.
3. Om annat inte avtalats levereras till Konsument utan onödigt dröjsmål och senast inom 30 dagar.
4. Risken övergår när Konsumenten eller utsedd tredje person, annan än transportören, får fysisk besittning.
5. Avsaknad av transportörens skadeprotokoll tar inte bort Konsumentens rättigheter.

§ 8. Ångerrätt

1. Konsumenten har 14 dagars ångerrätt från dagen efter mottagandet; vid separata leveranser från den sista varan eller delen.
2. Ett tydligt meddelande skickas i tid till [email protected] eller huvudkontoret. Standardblanketten på separat sida är frivillig och ingår inte i villkoren.
3. Varan skickas senast 14 dagar efter meddelandet till Klawiszedolaptopa.pl Milek Krzysztof, ul. Gogolińska 4E, 47-100 Strzelce Opolskie, Polen.
4. Konsumenten betalar direkt returfrakt vid ånger om information lämnats. Säljaren betalar lagstadgad retur för felaktig vara.
5. Säljaren återbetalar pris och billigaste standardfrakt med samma betalningsmedel inom 14 dagar och får invänta varan eller inlämningsbevis.
6. Konsumenten ansvarar endast för värdeminskning genom hantering utöver vad som behövs för att undersöka varan.
7. Lagliga undantag gäller tydligt personanpassade varor. Val av standardvariant innebär inte i sig personanpassning.

§ 9. Reklamationsrätt enligt svensk konsumenträtt

1. Konsumenten har rätt att reklamera ursprungliga fel i tre år från mottagandet, även för begagnade varor.
2. Ett meddelande inom två månader från att felet upptäcktes anses alltid ha lämnats i rätt tid.
3. Fel som visar sig inom två år antas ha funnits vid avlämnandet, om Säljaren inte visar annat eller antagandet är oförenligt med varans eller felets art.
4. Konsumenten kan i första hand kräva kostnadsfritt avhjälpande eller omleverans, om åtgärden är möjlig och inte oskäligt kostsam.
5. Prisavdrag eller hävning kan krävas när avhjälpande eller omleverans inte sker, misslyckas, fördröjs, orsakar väsentlig olägenhet eller felet är allvarligt.
6. Säljaren står för nödvändiga retur-, transport-, arbets- och materialkostnader. Kommersiell garanti gäller endast om den uttryckligen erbjuds.

§ 10. Reklamationsförfarande

1. Reklamation skickas till [email protected] eller huvudkontorets postadress.
2. För snabb handläggning anges namn, ordernummer, vara, beskrivning, upptäcktsdatum, önskad åtgärd och bilder. Kvitto är inte enda möjliga köpbevis.
3. Säljaren svarar på varaktigt medium inom 14 dagar och ger instruktioner om kostnadsfri retur när detta krävs.

§ 11. Företagskunder

1. Avsnittet gäller bara företag. Företagskunden ska granska varan och snabbt anmäla synliga avvikelser.
2. I den mån lagen tillåter utesluts felansvar gentemot företag enligt artikel 558 § 1 i polska civillagen.
3. Indirekt skada, utebliven vinst och dataförlust utesluts i tillåten omfattning; totalansvar begränsas till nettoköpeskillingen. Tvingande ansvar påverkas inte.

§ 12. Omdömen och affärsmetoder

1. Om omdömen publiceras anges om och hur det kontrolleras att de kommer från personer som köpt eller använt varan.
2. Falska omdömen publiceras eller beställs inte, och negativa omdömen tas inte bort endast för att de är negativa.
3. Totalpris, lager, rabatter och brådskande budskap ska vara sanningsenliga. Obligatoriska avgifter får inte döljas i slutet.

§ 13. Alternativ tvistlösning

1. Efter direkt klagomål kan en svensk Konsument anmäla tvisten till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) om dess villkor är uppfyllda, eller få hjälp av Konsument Europa Sverige.
2. Säljaren lämnar i sitt slutliga svar den information om behörigt organ och deltagande som lagen kräver.
3. EU:s tidigare ODR-plattform är stängd. Rätten till behörig domstol kvarstår.

§ 14. Integritets- och cookiepolicy

Personuppgiftsansvarig och kontakt

Personuppgiftsansvarig för uppgifter som behandlas i samband med Webbutiken, konton, beställningar, reklamationer och kommunikation är:

Klawiszedolaptopa.pl Milek Krzysztof
ul. Gogolińska 4E
47-100 Strzelce Opolskie
Polen
NIP / VAT ID: PL9910265125
REGON: 161439805
E-post för dataskydd: [email protected]

Begäran om personuppgifter skickas per post eller till [email protected].

Uppgifter och källor

1. Identitets- och kontaktuppgifter, leverans- och fakturaadress, företags- och skatteuppgifter, order- och transaktionsdata, konto, korrespondens, returer, reklamationer, omdömen, produktsäkerhet och tekniska data kan behandlas.
2. Uppgifter kommer från Kunden eller användaren, en beställare för mottagaren, betalnings- eller leveransleverantör samt automatiskt från loggar, cookies och liknande teknik.
3. Säljaren får normalt inte fullständiga kortuppgifter när betalning hanteras externt.
4. Webbutiken är inte avsedd för känsliga personuppgifter; sådana bör inte skickas om de inte är absolut nödvändiga.

Ändamål och rättslig grund

1. Webbutik, varukorg, konto, beställning, betalning, leverans och avtal – artikel 6.1 b GDPR.
2. Fakturering, bokföring, skatt, konsument- och produktsäkerhetskrav – artikel 6.1 c.
3. Ånger, retur, reklamation och rättsliga anspråk – b, c och berättigat intresse f.
4. Svar på frågor – b vid avtal eller f för legitim kundservice.
5. Säkerhet, bedrägeribekämpning, loggar och felsökning – f.
6. Nyhetsbrev och elektronisk marknadsföring – samtycke a eller annan tillåten grund; samtycke kan återkallas.
7. Omdömen – samtycke eller berättigat intresse beroende på funktionen.
8. Analys och valfria cookies – samtycke och lagen om elektronisk kommunikation.

Obligatoriska uppgifter

Markerade uppgifter behövs för konto, avtal, leverans, faktura eller reklamation. Nyhetsbrev, omdömen och valfria cookies är frivilliga.

Mottagare

1. Hosting, Magento, e-post, backup, säkerhet och IT.
2. Bank och vald betalningsleverantör, inklusive PayPal eller Skrill, som kan vara självständigt ansvariga.
3. Post, kurir och returleverantörer.
4. Bokföring, skatte- och juridiska rådgivare, försäkringsgivare, kundsupport och myndigheter.
5. Google eller annan analysleverantör endast efter samtycke och om aktiv.

Överföring utanför EES

Kärnbehandlingen sker i Polen inom EES. Överföring utanför EES sker med adekvansbeslut, standardavtalsklausuler eller annan laglig skyddsåtgärd enligt kapitel V GDPR.

Lagringstid

1. Order, faktura och bokföring: lagstadgad period, normalt fem år efter relevant skatteår.
2. Konto: till radering och därefter för lagkrav och preskription.
3. Reklamation, retur, säkerhet och korrespondens: till avslut och lagstadgade frister.
4. Marknadsföring: till återkallelse eller invändning.
5. Säkerhetsloggar: normalt upp till 12 månader, längre vid incident eller krav.
6. Cookies: enligt inställningarna eller till användaren raderar dem.

Rättigheter

1. Tillgång och kopia, rättelse, radering och begränsning.
2. Dataportabilitet vid automatiserad behandling på samtycke eller avtal.
3. Invändning mot berättigat intresse och direktmarknadsföring.
4. Återkalla samtycke utan att tidigare laglig behandling påverkas.
5. Klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), myndigheten på hemorten eller behörig polsk myndighet.

Automatiserade beslut

Inga beslut med rättslig eller liknande betydande effekt fattas enbart automatiskt utan separat information och lagstadgade skydd.

Cookies, lokal lagring och loggar

1. Nödvändiga cookies stöder session, varukorg, formulär, inloggning, säkerhet, samtycke och checkout, inklusive Magento-identifierare.
2. Funktionella, analys- och marknadsföringscookies används först efter samtycke där det krävs. Google Analytics kan använda _ga och _ga_* om tjänsten är aktiv.
3. Aktuell lista finns i Cookieinställningar; valfria kategorier kan nekas och ändras.
4. Blockering av nödvändiga cookies kan påverka varukorg, konto eller checkout.
5. Loggar kan registrera IP, tid, resurs, svarskod, webbläsare, system och diagnostik för säkerhet.

Ändringar

Policyn kan uppdateras vid ändrad lag, tjänst eller teknik. Aktuell version publiceras och ytterligare meddelande lämnas när det krävs.

§ 15. Lagval och domstol

1. Polsk lag gäller, men Konsumenten behåller skyddet enligt tvingande svensk lag och annan tvingande lag i hemvistlandet.
2. Konsumenten kan väcka talan vid varje behörig domstol och måste inte processa endast i Polen.
3. Tvist med företag avgörs av domstolen vid Säljarens säte om lagen tillåter.

§ 16. Ändringar och slutbestämmelser

1. Den version som accepterades vid beställning gäller avtalet. Senare ändringar påverkar inte redan ingångna köp.
2. Ändringar kan göras på grund av lag, myndighetsbeslut, företagsuppgifter, betalning, leverans, funktion, säkerhet eller rättelse.
3. Ogiltig bestämmelse påverkar inte övriga. Äldre versioner arkiveras.